Políticas de entrega.

En Tecnoemporio.com, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega rápido y confiable para todas nuestras laptops. A continuación, se detallan nuestras políticas de entrega:

Ámbito de Entrega:

  1. Cobertura Geográfica: Realizamos envíos tanto a nivel nacional como internacional. Los envíos nacionales cubren todas las regiones del país, mientras que los envíos internacionales están disponibles para la mayoría de los países. Sin embargo, algunas restricciones pueden aplicar según la ubicación.
  2. Métodos de Envío: Utilizamos servicios de mensajería confiables y reconocidos para asegurar que tu laptop llegue de manera segura y a tiempo.

Plazos de Entrega:

  1. Procesamiento del Pedido: Todos los pedidos se procesan y se envían dentro de 2-3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
  2. Tiempo de Entrega Nacional: Los envíos dentro del país generalmente toman entre 5-7 días hábiles desde el momento del despacho.
  3. Tiempo de Entrega Internacional: Los envíos internacionales generalmente toman entre 10-15 días hábiles desde el momento del despacho. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y las aduanas del país de destino.

Seguimiento del Envío:

  • Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y el nombre del servicio de mensajería utilizado. Esto te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calculan durante el proceso de pago y se basan en la ubicación de entrega, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.
  • Para envíos internacionales, el destinatario es responsable de cualquier arancel, impuesto o tarifa adicional que pueda aplicarse en el país de destino.

Entrega Fallida:

  • En caso de que la entrega no pueda completarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, o si el destinatario no está disponible para recibir el paquete, el cliente será responsable de los costos adicionales de reenvío.

Problemas con la Entrega:

  • Si experimentas algún problema con tu entrega, como demoras inesperadas o paquetes dañados, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en soporte@tecnoemporio.com. Haremos todo lo posible para resolver el problema de manera rápida y eficiente.

Soporte y Ayuda:

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional relacionada con la entrega de tu pedido, no dudes en contactarnos a soporte@tecnoemporio.com. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte y asegurar que tengas una experiencia satisfactoria con Tecnoemporio.com.

Gracias por confiar en Tecnoemporio.com para tus necesidades tecnológicas. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

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