Política de Cancelación

En Tecnoemporio.com, entendemos que las circunstancias pueden cambiar y que puede ser necesario cancelar un pedido, suscripción o reserva. A continuación, se detallan nuestras políticas de cancelación:

Condiciones de Cancelación de Pedidos:

  1. Cancelación de Pedidos antes del Envío:
    • Los clientes pueden cancelar su pedido sin costo alguno siempre que el pedido no haya sido procesado para el envío. Para cancelar un pedido, por favor envía un correo electrónico a soporte@tecnoemporio.com con tu número de pedido y la solicitud de cancelación.
    • Si el pedido ya ha sido procesado para el envío, no podremos cancelar la orden, pero podrás proceder con una devolución siguiendo nuestra política de devoluciones.

Condiciones de Cancelación de Suscripciones:

  1. Cancelación de Suscripciones:
    • Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos futuros. Para cancelar una suscripción, envía un correo electrónico a soporte@tecnoemporio.com con los detalles de tu suscripción y la solicitud de cancelación.
    • Si la solicitud de cancelación se recibe después de que el ciclo de facturación haya comenzado, la cancelación se aplicará al siguiente ciclo y no se emitirán reembolsos para el ciclo en curso.

Condiciones de Cancelación de Reservas:

  1. Cancelación de Reservas:
    • Las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha programada. Para cancelar una reserva, envía un correo electrónico a soporte@tecnoemporio.com con los detalles de la reserva y la solicitud de cancelación.
    • Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas previas a la reserva, se puede aplicar una tarifa de cancelación. La tarifa específica se detallará en el proceso de reserva original.

Reembolsos por Cancelaciones:

  1. Pedidos: Si un pedido es cancelado con éxito antes del envío, se procesará un reembolso completo a tu método de pago original. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según tu proveedor de pagos, pero generalmente se completa dentro de 5-10 días hábiles.
  2. Suscripciones: Los reembolsos no están disponibles para el ciclo de facturación en curso si la cancelación se realiza después de que este haya comenzado.
  3. Reservas: Si se aplica una tarifa de cancelación, esta se deducirá del reembolso total.

Soporte y Ayuda:

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional relacionada con la cancelación de tu pedido, suscripción o reserva, no dudes en contactarnos a soporte@tecnoemporio.com. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte y asegurar que tengas una experiencia satisfactoria con Tecnoemporio.com.

Gracias por confiar en Tecnoemporio.com. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

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